最近,有一条新闻登上了热搜,在河北省正定县有一家名为“金季酒店”的家庭式小旅馆,被全季酒店告上了法庭。索赔金额为10万元,原因是商标侵权。金季酒店共有十间客房,每间每天的均价在六七十元左右,主要是为外来务工人员和学生提供服务。
老板娘赵女士接到传票之后一个月都不敢营业了,每天晚上都睡不好觉,十万元的赔偿款家里卖地卖房也拿不出来。
一家只有10间房、日租60元的小旅馆,被一家拥有将近四千家门店的连锁酒店大企业告上了法庭。一字之差,10万赔偿,两者差距巨大,因此该案件很快引起了舆论的分歧。大品牌维权与小商户生存之间的边界,究竟在哪里?
现象:大牌诉小店,相似的剧本反复上演
这并不是全季第一次对“金季”出手。早在2024年的时候,上海金山区的一家叫做“金季宾馆”的酒店因为同样的原因被全季告上了法庭,并且被判赔两万块钱。
从“全季”到“金季”,从“如家”到“美如家”,这些案件都有一个共同之处,即原告都是大型连锁酒店品牌,被告只是一两家十几间房或者几十间房的小旅馆,索赔金额动辄数万到十几万,而小旅馆一年的总收入也就是这点儿钱。在不同的城市中,类似的剧本被一次次地重复上演,让每一次纠纷都自带舆论张力。
(图源:小红书)
案件原定8月24日开庭。随着舆论发酵,双方于8月21日初步达成和解。据经营者透露,和解金额“比原本的10万元减少超过一半”,她将注销旧执照、申请新名称继续经营。
原因分析:为什么大品牌盯上了小旅馆
1、批量维权的商业逻辑:守住品牌边界。
对全季乃至整个华住集团来说,诉讼不只是诉讼,是品牌管理的一部分。华住旗下93%的客房采取的是管理加盟或者特许加盟的方式。加盟模式之下,品牌的最核心的资产就是商标和品牌知名度。如果任由“金季”发展下去的话,今天开个旅店,明天会不会有人开起“全季酒店·某某分店”来?当“全季”品牌认知的边界变得越来越模糊的时候,它的溢价能力也就相应减弱了。
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2024年金季宾馆案之后,华住很可能已经把“金季”列入了监控名单。从上海到河北,同一个名字在不同的城市出现了,品牌方有理由认为有人在试探底线。但是不断进行维权的目的就是为了给后来的人看清楚代价。加盟模式占据主导地位的酒店行业的“杀鸡儆猴”思想是有其商业合理性的,品牌边界要被看见、被感知,要让想抄袭的品牌知道越界会付出代价。
2、小旅馆的困境:一个汉字,一年的收入。
对于全季来说,10万不是什么大数目,但是对于金季酒店就完全不同了。按照一间客房、每天60元来算的话,全年住满房的收入上限大约为21.9万元,但是减去平台佣金、房租和人工费用之后,实际利润远远低于这个数字。10万的赔偿金对于这家小店来说相当于一年的营业总收入。老板娘收到传票之后一个多月都不敢营业,把店名也改成“享·静美酒店”。
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赵女士的困惑是真实的:门头不同、装修不同、顾客也不同,为什么赔偿10万元呢?在她看来,自己只是想开一个小型旅馆养活一家人,并没有想过要利用大的品牌的流量。她的辩解是:“名字是我自己起的,顺利通过了核名拿到营业执照”,这代表了很多小商户朴素的理解:我合法登记了,怎么就会侵权呢?
一方是法律上的“近似侵权”,一方是情理上的“我没蹭”。法律的逻辑和普通人的感知之间,有一道鸿沟。金季酒店的老板娘事后发出呼吁,希望拥有商标权的人先用律师函告知个体户,并给予改正的时间,然后再进行诉讼。这大概是很多小商贩共同的心声,不是不愿意改造,只是希望能有个过渡期、能有个交流的机会,而不要直接就收到传票。
3、金季案的舆论走向,正在改变小商户的取名习惯。
这起案件在社交平台上的传播热度,可能比判决本身影响更大。当“金季酒店被全季起诉索赔10万”的消息在抖音、小红书上被大量转发,看到的不仅限于吃瓜群众,还有全国各地无数正在开店、准备开店的小商户。他们也许会明白,给自己的小店起个名字也是一件很容易惹上麻烦的事情。当这种意识形成之后,小商户在起名的时候就会多留个心眼,先去搜索一下是否有大的品牌同名或者相似名字,而不再是以前那样“想什么就起什么”。
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该案件所产生的“普法效果”,可能会比品牌方花费几十万元进行商标宣传来得更加直观。真实的事例要比一百次的宣传更有说服力。金季老板娘的经验就成为了众多小商家的“避坑手册”。即使最后以和解的方式结束,“金季改享·静美”这件事本身,也已经足以让其他的商家知道:名字不能随便起,起之前得查一下。
未来挑战:维权与“生存权”的边界在哪里
1、大品牌需要保护,小商户也需要生存空间。
连锁酒店品牌维权具有一定的合理性。品牌花费大量的资源去树立形象,而商标又是品牌最重要的资产之一。如果不清理近似标识的话,品牌边界就会变得模糊不清,最后的结果就是品牌价值被稀释。
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但是像金季这样的小旅馆并不是“职业碰瓷”。只有10个房间、每天60块钱的日租房,主要是给打工人员和学生住的,并不是全季酒店的服务对象。老板娘自己起的名字,已经通过了核名,在合法经营了好几年之后。将一个小小旅店与全季一起写到一份诉状里,需要的不仅仅是一纸法律依据。
2、和解之后,问题还在。
金季酒店已更名为“享·静美酒店”,纠纷告一段落。但这个问题不会消失。“金季”之后,可能还有“金李”“金丽”“全里”。连锁酒店品牌还会继续维权,小旅馆还会继续收到传票。调解解决了个案,没有解决结构性的矛盾——在品牌边界与小商户生存之间,如何找到一个更温和的平衡点?
企业名称登记和商标注册是两个不同的制度,企业名称登记中的核名并不能代替在全国范围内进行的商标检索。这也就导致了小商户取名字的时候很难主动去规避这些风险。大品牌利用批量维权来形成震慑力,进一步加大了信息不对称所造成的矛盾。
3、有权起诉,不等于索赔金额合理。
全季的确有权起诉,但索赔金额是否过高、是否与小旅馆的实际经营状况相匹配,是需要回答的问题。2024年金季宾馆案最终判赔2万元,说明法院在具体案件中会综合考虑实际经营情况,而不是完全采纳原告的索赔金额。
结语
一字之差,10万元索赔。全季有维权的权利,金季有生存的诉求。两条线在法庭上相遇,谁都没有错,但谁也不完全对。
商标法给品牌提供了保护的权利,但是这种权利的行使方式却值得商榷。对于全季来说,10万不算什么,但是对于金季来说,这是一年下来的全部收入。大品牌在维权的时候,要不要先发律师函,并且给一个改正的时间?根据实际经营情况来调整索赔金额吗?这些问题的答案就决定了维权和以大欺小之间的界限在哪里。
法律给品牌提供了一把尺子,但是这把尺子如何使用,则会决定品牌在消费者心中是什么样的形象。全季赢了金季案,但是如果赢得更多的人认为“大品牌欺负小个体”,那么这笔账算下来,并不划算。金季酒店的和解是一个终结,但是并不是一个答案。下一次“金季”到来的时候,类似的争论又会出现。
法律上要明确界限、程序上要和气对话,不管大品牌还是小商户,在自己的逻辑中都要寻找到能够相交之处。
因为10万元可以衡量金钱,但是无法衡量“大”和“小”之间的那份微妙的信任、尊重。



